Под названием Active Service группа компаний Knorr-Bremse объединяет различные сервисные решения для дилеров, автосервисов, менеджеров автопредприятий и водителей. Они реализуются с целью обеспечения оптимального качества и сервисного обслуживания клиентов в течение всего срока службы продукции или систем - от их производства до эксплуатации и техобслуживания.
Широкий спектр услуг позволяет партнерам - дилерам, автосервисам и автомобильным компаниям - эффективно и экономично выстраивать рабочий процесс. Продукция заводской комплектации, технические тренинги по углублению знаний по практическим ноу-хау и поддержка по горячей телефонной линии сокращают время техобслуживания в автосервисах. При необходимости, в интернете быстро можно найти требуемые сервисные руководства, сервисные новости или другую техническую документацию.
Для дилеров унификация продукции позволяет снижать капитальные затраты и затраты на хранение, одновременно с этим повышая доступность имеющейся продукции. Сервисы, базирующиеся на интернете, такие как электронный каталог продукции, помогают быстро искать требуемую продукцию и относящуюся к ней информацию. Благодаря им, делать заказы проще и безопаснее. А поддержку здесь оказывает телефонная горячая линия.
