Onder de aanduiding Active Service brengt Knorr-Bremse uitgebreide service-oplossingen voor de handel, werkplaatsen, wagenparkmanagers en bestuurders samen. Van de productontwikkeling en het gebruik in het voertuig tot en met de serviceverlening is alles erop gericht om de klant gedurende de gehele levensduur van een product of systeem optimale kwaliteit en service te bieden.
Het brede service-aanbod maakt het partners in de handel, werkplaats en het wagenpark mogelijk om de werk- en bedrijfsprocessen in elk opzicht efficiënt en economisch in te delen. Met producten van eersteklas kwaliteit, technische training ter verdieping van praktijkgerelateerde knowhow en hotline ondersteuning worden er in de werkplaats kortere reparatietijden gerealiseerd. Servicehandleidingen, servicenieuws of andere technische documentatie kan indien nodig snel worden opgevraagd via internet.
In de handel is dankzij de productuniformering een afname van opslagkosten en vaste investeringen mogelijk, terwijl de beschikbaarheid van producten toeneemt. Internetgerelateerde services, zoals de elektronische productcatalogus, helpen om producten en relevante informatie snel te vinden. Bestellingen worden eenvoudig en trefzeker uitgevoerd. Ook hier krijgt u telefonische ondersteuning.
