Az aktív szerviz elnevezés alatt a Knorr-Bremse az átfogó szerviz megoldásokat a hozza egy tető alá a kereskedelem, a műhelyek, a járműállomány menedzserei és az autóvezetők számára. A termékfejlesztéstől a gépjárművekben való alkalmazáson át a javításig minden azt célozza, hogy az ügyfeleknek a termék vagy a rendszer teljes élettartamán keresztül optimális minőséget és kiszolgálást kínáljanak.
A széles szolgáltatási spektrum lehetővé teszi a kereskedelemben, a műhelyben és a flottában dolgozó partnerek számára, hogy munka- és üzleti folyamatokat minden tekintetben hatékonyan és gazdaságosan alakítsák. Az első felszerelés minőséggel készült termékekkel, a gyakorlathoz közel álló know how elmélyítését célzó műszaki képzésekkel és a forródrótos támogatással a javítóműhelyekben rövidebb javítási időt érnek el. A szervizelési útmutatók, a szerviz hírek vagy egyéb műszaki dokumentációk szükség esetén az interneten gyorsan megtalálhatóak.
A kereskedelemben a termékegységesítés alapján a raktározási költségek és a lekötött tőke csökkenthető - a termékek ezzel egyidőben javuló hozzáférhetősége mellett. Az olyan interneten alapuló szolgáltatások, mint az elektronikus termékkatalógus, segítenek a termékek és a lényeges információk gyors megtalálásában. A megrendelések egyszerűek és biztonságosak. Itt is egy telefonos forródrót nyújt támogatást.
